Cancellazione
Annullamento & Reso.
In formé. Body & Sculpt, diamo grande importanza alla trasparenza e all'equità. Qui troverai le nostre politiche di cancellazione e rimborso.
Annullamenti degli appuntamenti
Si prega di annullare gli appuntamenti con almeno 24 ore di anticipo. Le cancellazioni tardive (meno di 24 ore prima dell'appuntamento) potrebbero essere soggette a una penale di CHF 50.
- Cancellazione con oltre 24 ore di anticipo: gratuita
- Cancellazione < 24 ore: penale di CHF 50
- Mancata presentazione (mancato arrivo all'appuntamento): la sessione verrà conteggiata come utilizzata
Rimborsi per i Pacchetti
Le sessioni inutilizzate dei pacchetti possono essere rimborsate alle seguenti condizioni:
- Richieste di rimborso entro 30 giorni dall'acquisto: rimborso completo delle sessioni non utilizzate (meno le sessioni già utilizzate addebitate alla tariffa per singola sessione).
- Richieste di rimborso dopo 30 giorni: rimborso del 50% delle sessioni non utilizzate.
- Dopo 12 mesi dalla data di acquisto, le sessioni non utilizzate scadranno.
Pagamenti Klarna
In caso di annullamento di un acquisto a rate tramite Klarna, l'annullamento verrà elaborato direttamente tramite Klarna. Siamo lieti di coordinare questa procedura per te.
Contatto per rimborsi
Si prega di contattare info@forme.ch con il numero dell'ordine e il motivo della tua richiesta. Sonia ti risponderà entro 2 giorni lavorativi.